LITA - Lean IT Foundation
Marca: Preparatório para o Exame ExinDisponibilidade: Imediata Referência: Neste valor o exame não está incluído
O Lean IT ajuda as organizações de TI a garantir aos seus clientes os melhores serviços possíveis. Através do entendimento do valor para o cliente, os processos que fornecem este valor, a maneira de gerenciar o desempenho, a forma de organizar e a atitude e o comportamento necessário, as organizações de TI vão conseguir desenvolver uma mentalidade de melhoria contínua. O Lean IT é complementar a todos os outros métodos das melhores práticas (tais como ITIL®, PRINCE2® e Agile®)
Carga horária: 16 horas
PÚBLICO-ALVO
Gerentes de TI, Equipes de Suporte de TI, Consultores de TI, Gerentes de Negócios, Donos de Processos de Negócios, Desenvolvedores de TI, Fornecedores de Serviço, Integradores de Serviço que tenha a intenção de introduzir os princípios LEAN a sistemática eliminação de desperdício.
PRÉ-REQUISITOS
Não há pré-requisitos formais. Entretanto, recomenda-se qualquer experiência na área de TI.
Manual do Aluno com Slides comentados com textos traduzidos do original
1 Simulado com 40 questões em português, similar ao exame real
Certificado de Conclusão em formato digital
Suporte com resposta em até 24 horas
Gravação das aulas (disponível por 30 dias)
O exame pode ser comprado à parte ou incluído no parcelamento e deve ser realizado em até 90 dias após a data de aquisição, sujeito a reajuste após esse prazo.
Uma ficha de inscrição detalhada será enviada para celebrar a contratação
