ITIL® 4 Foundation
Marca: Neste valor o exame já está incluído Modelo:Preparatório para o Exame PEOPLECERTDisponibilidade: Imediata Referência: Neste valor o exame já está incluído
Licença de Acesso ao ambiente de aula (1 por CPF)
Manual do Aluno com Slides complementados com textos do livro do curso
Estes arquivos são fornecidos no layout de 2 slides por página e estão protegidos contra cópia.
Dois simulados com 40 questões em português, similar ao exame real
Livro ITIL Foundation em português (exclusivo)
Ementa
Glossário de termos oficial em inglês / Português
Mapa do ITIL
Informações do exame:
10 Idiomas: português (Brasil), chinês ,holandês, inglês, francês, alemão, italiano, japonês, polonês, espanhol.
Número de Questões: 40 o Índice de Aprovação: 65% (26 de 40)
Livro fechado
Utilização de material de apoio durante o exame: não
Tempo: 60 minutos
Take 2
Taxa se reprovar na primeira tentativa e quiser realizar o exame novamente existe uma taxa de seguro retake de R$ 400,00 que deve ser paga antes do exame. Suporte com resposta em até 24 horas.
Gravação das aulas (disponível por 90 dias)
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Dois simulados com 40 questões em português, similar ao exame real
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Informações do exame:
10 Idiomas: português (Brasil), chinês ,holandês, inglês, francês, alemão, italiano, japonês, polonês, espanhol.
Número de Questões: 40 o Índice de Aprovação: 65% (26 de 40)
Livro fechado
Utilização de material de apoio durante o exame: não
Tempo: 60 minutos
Take 2
Taxa se reprovar na primeira tentativa e quiser realizar o exame novamente existe uma taxa de seguro retake de R$ 400,00 que deve ser paga antes do exame. Suporte com resposta em até 24 horas.
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Objetivo do curso
O objetivo do ITIL 4 Fundamentos é apresentar aos participantes os modernos gerenciamento de serviços habilitados por TI, fornecer-lhes uma compreensão da linguagem comum e conceitos-chave e mostrar como eles podem melhorar seu trabalho e o trabalho de sua organização com as orientações da ITIL 4.