Exame Online - ISO 20000 - Foundation Bridge
Marca: Exame EXINDisponibilidade: Disponível em 2 dias úteis
O EXIN é uma empresa holandesa que certifica profissionais de TI em todo o mundo. O EXIN examina tanto por meio de parceiros e centros de exame, quanto por meio do serviço digital EXIN Anywhere.
A certificação IT Service Management Foundation Bridge based on ISO/IEC 20000:2018, gerenciamento de serviços de TI descreve o desenho, a entrega, o suporte e a melhoria dos serviços relacionados a TI para apoiar os resultados de negócio. A norma internacional para gerenciamento de serviços, ISO/IEC 20000-1:2018, define os requisitos para estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente um Sistema de Gerenciamento de Serviços (SGS). O SGS deixa claro o que é essencial para gerenciar o ciclo de vida do serviço: é preciso planejar, desenhar, fazer a transição, entregar e melhorar os serviços. Conforme os serviços atendem aos requisitos acordados, valor é entregue aos clientes, usuários e à organização que fornece esses serviços.
CARACTERÍSTICAS DO EXAME
- Múltipla escolha
- 40 questões por prova - 26 pontos ou 65% para passar
- 1 ponto por questão
- 60 minutos de duração
- Com supervisão e sem consulta
FORMATO DO EXAME: PRESENCIAL OU EXIN ANYWHERE
EXIN Presencial - é o serviço de exame feito nas dependências da IT Partners em São Paulo através de agendamento.
VALIDADE
EXIN Presencial - A validade do voucher é de 120 dias. Deverá ser agendado e realizado em horário comercial.
EXIN Anywhere - A validade do voucher é de 12 meses que terá até 21 dias para realizar o exame após ter sido registrado.
PORQUE EXISTE VARIAÇÃO DE PREÇO ENTRE O EXIN E A IT PARTNERS?
- Você pode pagar com cartão de crédito nacional, TEF ou boleto bancário
- Emitimos Nota Fiscal em toda compra, o que inclui 17% de impostos
- Nós auxiliamos e garantimos a execução do seu exame, com suporte totalmente em Português
- Você pode parcelar no cartão de crédito em até 12 vezes
Voucher
Contrato de aquisição
O meu computador atende os requisitos do EXIN Anywhere?
Antes de reservar o seu exame, é importante certificar-se de que a configuração do seu computador esteja alinhada com requisitos do EXIN Anywhere. O EXIN verificará se sua webcam, microfone e conexão com a internet são adequados para fazer o exame do EXIN Anywhere. Faça o teste de configuração para garantir que é possível fazer seu exame usando seu computador.
Como posso iniciar meu exame do EXIN Anywhere?
Antes de iniciar o exame, verifique se você e seu ambiente atendem aos requisitos do EXIN Anywhere. Veja nossos Termos e Condições para mais detalhes.
O que acontece depois do meu exame do EXIN Anywhere?
Quando você terminar o exame do EXIN Anywhere, poderá sair do exame clicando no botão Finalizar Exame. Clique no botão Feedback para ver o seu Relatório de Desempenho (Coaching Report). Seu Relatório de Desempenho também estará disponível no seu Portal do Candidato.
